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Où sont conçus et fabriqués vos vêtements et sous-vêtements ?

Tous les vêtements et sous-vêtements de notre boutique sont conçus par notre équipe à Miami et à New York. Les matériaux proviennent de sources internationales et sont fabriqués de manière éthique en Asie et en Amérique du Sud.

Où est votre siège social ?

Chicago, Illinois.

Avez-vous des magasins physiques ?

Non. Nous sommes vendus exclusivement en ligne.

Êtes-vous en partenariat avec des comptes de réseaux sociaux et des comptes « influenceurs » ?

Oui. Consultez notre lien de partenariat média numérique au bas de notre page d’accueil pour collaborer avec nous.

Proposez-vous des prix de gros ?

Oui. Consultez notre lien de candidature pour grossiste au bas de notre page d’accueil. Nous serions ravis de travailler avec vous.

Qu'est-ce que le club ENVY ?

Le club ENVY vous permet de recevoir des mises à jour de la newsletter par e-mail afin de recevoir les nouveautés, produits et couleurs exclusifs. Cela vous met également en première ligne pour les nouvelles offres commerciales. Le club ENVY est un service gratuit destiné à nos clients les plus fidèles.

Ai-je besoin d'un compte pour passer une commande ?

Non. Cependant, nous vous encourageons à créer un compte pour faciliter vos achats en ligne. Un compte enregistrera votre adresse de livraison et de facturation pour vos futurs achats.

Comment puis-je effectuer un retour ?

Notre politique de retour vous donne trente jours à compter de la date d'achat pour retourner gratuitement. Les vêtements ne peuvent avoir été portés ou modifiés de quelque façon que ce soit.

Où est mon remboursement ?

Le traitement des remboursements peut prendre 7 à 14 jours une fois que votre retour a été livré à notre entrepôt de retours. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre retour traité. Une fois traité, veuillez prévoir 72 heures pour que le crédit apparaisse sur votre relevé bancaire. Pour tous les retours, vous serez crédité du prix de la marchandise payée moins 4,63 € de frais de traitement.

Que dois-je faire si je reçois un article endommagé ou défectueux ?

Renvoyez votre article en nous l'envoyant pour un échange ou un remboursement. Aucun frais de traitement ne vous sera facturé pour les dommages ou les articles défectueux que vous avez reçus.

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